Retur och byten

Vi erbjuder 30 dagars fri returrätt för att säkerställa att du är nöjd med dina Viking Footwear-produkter. Vi erbjuder byte om du vill byta till en annan storlek eller färg på produkten du har beställt, men nu vill returnera till oss. Produkten/produkterna måste vara oanvända och i originalskick med taggar och etiketter kvar. Observera att vi inte hanterar produkter som köpts från andra återförsäljare.

Så gör du en retur/byte

Följ stegen nedan för att genomföra din retur/byte:

Registrera din retur/byte via länken nedan. I denna registreringsprocess kommer du att bli tillfrågad om du vill byta varan. Vi erbjuder byte om du vill byta till en annan storlek eller färg på produkten du har beställt men nu vill returnera.
Spara eller ta en skärmbild av den digitala QR-koden du får när du har registrerat din retur/byte.
Packa din order i originalförpackningen. Om du returnerar varor från två separata beställningar måste de packas separat. Du behöver inte inkludera någon dokumentation i paketet.
Gå till ditt lokala utlämningsplats. Skanna din QR-kod och få en returetikett. Viking Footwear betalar returfrakten.

Observera:

Vi återbetalar inte fraktkostnader.
Om du väljer att själv ordna och betala för din retur utanför vår returportal sker detta på egen kostnad och risk. Viking Outdoor Footwear tar inget ekonomiskt ansvar för denna retur.
Vi hanterar inte produkter som köpts från andra återförsäljare. Dessa förfrågningar bör skickas till återförsäljaren som har sålt produkten.

Jag vill göra en:

Retur/byte Reklamation