Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Parteien

Die Website www.vikingfootwear.com (die „Website“) ist eine Website, die von Viking Outdoor Footwear AS (der „Verkäufer“) mit der registrierten Anschrift Brynsveien 16b, 0667 Oslo, Norwegen, Registrierungsnummer 992 933 348, betrieben wird. Die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer des Verkäufers lautet 992 933 348MVA. Der Käufer ist die Person, die in der Bestellung als Käufer angegeben ist (der „Käufer“). Der Verkäufer liefert die auf der Website aufgeführten Produkte („Produkte“).

Diese Verkaufsbedingungen bilden zusammen mit der Bestellung und der Auftragsbestätigung die gesamte Vertragsgrundlage für den Kauf (der „Vertrag“).

2. Preise

Die auf der Website angegebenen Preise enthalten die Mehrwertsteuer, jedoch keine Versandkosten. Informationen über den vom Käufer zu zahlenden Gesamtbetrag, einschließlich etwaiger Umweltabgaben und aller sonstigen Gebühren und Lieferkosten, sowie die Kaufspezifikation jedes Bestandteils des Gesamtpreises werden in der Bestellung („Bestellung“) angegeben, bevor die Zahlung erfolgt. Im Falle eines Informationsfehlers einschließlich der Preisangaben behalten wir uns das Recht vor, eine Bestellung zu stornieren.

3. Vertragsabschluss

Der Verkäufer bestätigt den Eingang der Bestellung auf elektronischem Wege. Alle Bestellungen bedürfen der Annahme durch den Verkäufer. Da die Eingangsbestätigung keine Annahme der Bestellung darstellt, bestätigt der Verkäufer dem Käufer diese Annahme durch Zusendung einer E-Mail mit der Bestätigung, dass das Produkt versandt wurde (die „Auftragsbestätigung“). Der Käufer muss die Auftragsbestätigung in Bezug auf die Anzahl, die Art des Produkts, den Preis usw. auf Abweichungen von der Bestellung überprüfen. Jede Abweichung zwischen der Bestellung und der Auftragsbestätigung muss dem Verkäufer entweder durch Ausfüllen des Kontaktformulars unter https://vikingfootwear.com/de/kundenservice oder telefonisch unter +47 22 07 24 00 so bald wie vernünftigerweise möglich mitgeteilt werden.

Soweit gesetzlich zulässig, kann der Verkäufer nicht für Schreib- oder Druckfehler in der Kommunikation mit dem Käufer haftbar gemacht werden und ist nicht an diese gebunden.

Wenn das Produkt nicht lieferbar ist, kann der Verkäufer dem Käufer Informationen über alternative Produkte anbieten.

Um auf der Website einkaufen zu können, muss der Käufer das 18. Lebensjahr vollendet haben, geschäftsfähig sein sowie als Privatperson und nicht in Ausübung einer gewerblichen Tätigkeit handeln. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen von Käufern zu stornieren, die in Ausübung einer gewerblichen Tätigkeit handeln.

Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, können keine Änderungen oder Stornierungen mehr vorgenommen werden.

4. Zahlung

Der Verkäufer akzeptiert die Zahlung aus der vom Käufer ausgewählten verfügbaren Zahlungsoption. Die dem Käufer zur Verfügung stehenden Zahlungsmöglichkeiten hängen vom Land der Lieferung an den Käufer ab. Der Verkäufer belastet die Debit- oder Kreditkarte des Käufers, wenn eine Bestellung versandt wird. Der Verkäufer kann eine Bestellung ablehnen, wenn eine Zahlung mit der Debit- oder Kreditkarte des Käufers abgelehnt wird. Bitte beachten Sie, dass die Bank des Käufers eine Gebühr erheben oder den Käufer mit der Durchführung der Zahlung belasten kann. Der Verkäufer hat keine Kontrolle über diese Gebühren, und der Käufer ist allein verantwortlich für die Zahlung dieser Gebühren von der Bank.

Um Ihre Viking-Zahlung so einfach wie möglich zu gestalten, können Sie aus einer Reihe von Zahlungsoptionen wählen. Darunter sind mehrere Klarna-Zahlungsoptionen.

Klarna Pay in 3

Mit dieser Klarna-Zahlungsoption können Sie Ihre Bestellung in drei zinslose monatliche Zahlungen aufteilen. Die erste Zahlung erfolgt zum Zeitpunkt des Kaufs, die restlichen zwei Zahlungen werden automatisch alle 30 Tage geplant. Ihre Zahlungen werden gemäß dem Zahlungsplan, den Sie mit Klarna vereinbart haben, automatisch von Ihrer verbundenen Karte oder Ihrem Bankkonto abgebucht. Für die vollständigen Geschäftsbedingungen von Klarna Pay in 3 melden Sie sich bitte bei Ihrem Klarna-Konto an.

Klarna Pay in 30

Mit dieser Klarna-Zahlungsoption können Sie bei Viking einkaufen und 30 Tage später bezahlen. Bitte beachten Sie, dass bei Klarna möglicherweise Gebühren für versäumte Zahlungen und/oder unbezahlte Schulden anfallen. Für die vollständigen Geschäftsbedingungen von Klarna Pay in 30 melden Sie sich bitte bei Ihrem Klarna-Konto an. Wenn Sie finanzielle Schwierigkeiten haben und riskieren, eine Zahlung zu verpassen, wenden Sie sich bitte an Klarna.

Klarna Pay Now

Mit dieser Klarna-Zahlungsoption können Sie bei Viking einkaufen und per Online-Banküberweisung bezahlen. Für die vollständigen Geschäftsbedingungen von Klarna Jetzt bezahlen melden Sie sich bitte bei Ihrem Klarna-Konto an. Die Verfügbarkeit von Klarna Jetzt bezahlen und anderen Zahlungsoptionen von Klarna kann je nach Land, aus dem Sie bestellen, variieren.

5. Lieferung

Alle Online-Bestellungen werden innerhalb von 3-7 Werktagen versendet. Per Sendungsverfolgung können Sie den Status Ihrer Lieferung verfolgen. Das Paket wird von GLS an die Abholstelle geliefert, die Ihrer Wohnadresse am nächsten liegt, Dort muss das Paket innerhalb von 7 Tagen abgeholt werden.

Das Lieferdatum hängt von der vom Käufer gewählten Versandart ab und wird in der Auftragsbestätigung angegeben. Wenn mehr als ein Produkt bestellt wird, behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Produkte in getrennten Sendungen zu verschicken.

Bitte beachten Sie, dass die Spediteure für die bestellten Artikel verantwortlich sind, sobald diese in unserem Lager abgeholt werden. Sollte es zu Lieferverzögerungen kommen oder nicht alle Artikel zusammen geliefert werden, kontaktieren Sie bitte zunächst Ihren Spediteur für weitere Informationen.

Wenn eine Auftragsverfolgung verfügbar ist, muss der Käufer möglicherweise Cookies von Drittanbietern zustimmen, um auf die Verfolgung zugreifen zu können.

Der Versand der Rechnung erfolgt innerhalb von 24 Stunden an die angegebene E-Mail-Adresse. Sollten Sie dennoch keine Rechnung erhalten, kontrollieren Sie bitte Ihren Junk-/Spam-Ordner.

Falls Sie keine Rechnung erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Wenn Sie den oder die falschen Artikel erhalten haben, wenden Sie sich an unseren Kundenservice unter webshop@vikingfootwear.com.

Sobald Ihre Online-Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Diese E-mail beinhaltet die genauen Lieferdaten, die Sendungsnummer und einen Link, mit dem Sie den Status Ihrer Lieferung überprüfen können. Sollten Sie keine Versandbestätigung per E-mail erhalten, kontrollieren Sie bitte Ihren Junk-/Spam-Ordner.

Weitere Informationen zu unseren Lieferbedingungen finden Sie hier.

6. Eigentumsvorbehalt

Das Eigentum am Produkt geht erst dann auf den Käufer über, wenn der Verkäufer die vollständige Zahlung aller in Bezug auf das Produkt fälligen Beträge erhalten hat. Ist der Lieferzeitpunkt erreicht und ermöglicht der Käufer die Auslieferung des Produkts nicht, obwohl das Produkt dem Käufer zur Verfügung gestellt wurde, geht die Haftung für Verlust oder Beschädigung des Produkts auf den Käufer über.

7. Stornieren einer Bestellung

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, eine Bestellung des Käufers nicht anzunehmen. Alle bestätigten Bestellungen gehen automatisch zur Abwicklung und Verpackung, und wir können die Auslieferung Ihrer Bestellung nicht mehr verhindern, wenn Sie einmal aufgegeben wurde. Sie haben das gesetzliche Recht, eine Bestellung zu stornieren (Alle Sendungen in Nordeuropa und der EU). Dieses Recht können Sie gemäß der Verbraucherrechte-Richtlinie 2011/83 bis 14 Tage nach Erhalt der Ware von uns ausüben. Wenn Sie von Ihrem gesetzlichen Stornierungsrecht Gebrauch machen, erstatten wir den für die Ware gezahlten Preis und die ursprüngliche Liefergebühr vollständig zurück. Sie übernehmen nur die Kosten für die Rücksendung der Ware. Wir erstatten Ihre Zahlung innerhalb von 14 Tagen nach Rückerhalt der Artikel von Ihnen oder innerhalb von 14 Tagen, nachdem Sie uns den Nachweis der Rücksendung erbracht haben. Wenn Sie von Ihrem Stornierungsrecht innerhalb von 14 Tagen Gebrauch machen, sollten Sie die Ware so bald wie möglich an uns zurücksenden.

Um festzustellen, ob Ihre Rücksendung in unserem Lager eingegangen ist, verwenden Sie bitte die Nummer auf Ihrem Rücksendeschein. Mithilfe dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Rücksendung überprüfen. Wenn Ihre Rücksendung unser Lager erreicht hat, erhalten Sie keine gesonderte E-Mail. Diese verschicken wird erst, wenn die Rücksendung bearbeitet wurde.

Inanspruchnahme des gesetzlichen Widerrufsrechts

Um eine Bestellung zu stornieren, senden Sie uns bitte einen Brief oder eine E-Mail an folgende E-Mail-Adresse: webshop@vikingfootwear.com

In diesem Schreiben geben Sie bitte an, dass Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen. Ihre Schreiben gilt als an dem Tag bei uns eingegangen, an dem Sie es abgesendet haben. Bitte bewahren Sie die Bestätigung aller diesbezüglichen Schreiben auf, um das jeweilige Absendedatum nachweisen zu können.

Sie können zum Stornieren der Bestellung auch das Muster-Widerrufsformular verwenden, das Sie zusammen mit der Bestätigungs-E-Mail erhalten.

Bitte beachten Sie: Die Ware sollte möglichst mit der gesamten Originalverpackung zurückgeschickt werden (bitte beachten Sie, dass Sie verpflichtet sind, die zurückgeschickte Ware mit angemessener Sorgfalt zu behandeln). Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Rücksendepaket sicher verpackt und versiegelt ist.

Bei einer Rücksendung von Ware nach Ablauf des Widerrufsrechts können wir Wertersatz für jegliche Nutzung der Ware verlangen, die über die mit gebührender Sorgfalt zu erfolgende Feststellung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.

Umtausch & Rückerstattungen:

Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht

Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen ab der Auslieferung Ihrer Bestellung durch www.vikingfootwear.com.

Wenn Sie Ihre Meinung geändert haben oder der Artikel nicht passt, können Sie ihn kostenlos an uns zurücksenden. Der Artikel muss jedoch unbenutzt sein und noch alle Etiketten ect. haben.

Wenn Sie ein Viking-Produkt auf einer anderen Website oder über einen Händler gekauft haben, wenden Sie sich an den Verkäufer, wenn Sie ein Produkt zurückgeben oder reklamieren möchten. Wir können keine Rücksendungen, Reklamationen oder Rückerstattungen für Produkte akzeptieren, die auf einer anderen Website oder über einen Einzelhändler gekauft wurden.

Wie führe ich die Rückgabe durch?

Alle Retouren müssen online über unser Retourenportal registriert werden. Sie finden es hier

Bitte verwenden Sie die Originalverpackung für Ihre Rücksendung wieder.

Senden Sie das Paket per Post an uns zurück.

Sobald Ihre Schuhe unser Lager erreicht haben, benötigen wir zur abschließenden Bearbeitung bis zu 4 Werktage. Sobald die Rückerstattung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine E-Mail unseres Finanzabteilung. Abhängig von der Bearbeitungszeit Ihrer Bank kann es 1-3 Werktage dauern bis die Erstattung auf Ihrem Konto verfügbar ist.

Artikel können unter folgenden Voraussetzungen zurückgegeben werden:

• Die Produkte sind ungewaschen und ungetragen (Sie dürfen das Kleidungsstück selbstverständlich anprobieren).

• Das Produkt befindet sich in der unbeschädigten Originalverpackung (eine vorsichtig geöffnete Verpackung ist in Ordnung)

• Alle Etiketten sind am Produkt angebracht.

• Das Produkt ist vollständig (z. B. müssen beide Artikel eines Paares zurückgegeben werden).

• Sie haben Ihren Versandnachweis für den Fall aufbewahrt, dass die Rücksendung beim Transport verloren geht

Produkte, die nicht der Bestellung entsprechen oder bei der Lieferung Mängel oder Schäden aufweisen.

Bei Erhalt des Produkts sollte der Käufer überprüfen, ob das Produkt der Bestellung entspricht oder nicht, ob das Produkt beim Transport beschädigt wurde oder ob das Produkt Mängel aufweist. Wenn das Produkt nicht der Bestellung entspricht, beim Transport beschädigt wurde oder Mängel aufweist, muss der Käufer den Verkäufer gemäß Abschnitt 9 hierüber informieren. Der Verkäufer erstattet oder ersetzt Produkte, die bei der Lieferung beschädigt sind, Mängel aufweisen oder nicht der Bestellung entsprechen.

Ansprüche bei Mängeln des Produkts nach Lieferung

Wenn sich das Produkt zu irgendeinem Zeitpunkt nach der Lieferung als mangelhaft erweist, muss der Käufer innerhalb einer angemessenen Frist nach Feststellung des Mangels dem Verkäufer eine Mitteilung über den Mangel senden. Dies muss spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Entdeckung des Mangels durch den Käufer erfolgen. Alle Mitteilungen müssen schriftlich erfolgen, entweder durch Ausfüllen des Kontaktformulars unter https://vikingfootwear.com/de/kundenservice oder durch telefonische Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer unter +47 22 07 24 00. Wenn das Produkt einen Mangel aufweist, muss der Käufer das mangelhafte Produkt an den Verkäufer zurücksenden. Der Verkäufer trägt die Kosten für die Rücksendung des Produkts und erstattet oder ersetzt die mangelhaften Produkte. Rabattcodes im Zusammenhang mit der Garantie sind zeitlich begrenzt. Bei Fragen zu Reklamationen oder anderen Anliegen kontaktieren Sie uns per E-Mail (webshop@vikingfootwear.com) oder Telefon (+47 22072400).

Wenn Sie das Produkt auf Vikingfootwear.com erworben haben, bitte melden Sie Ihren Anspruch hier an.  Bitte beachten Sie, dass wir bei anderen Händlern erworbene Produkte nicht entgegennehmen können. Wenden Sie sich in diesem Fall bitte an den jeweiligen Händler.

8. Personenbezogene Daten – Datenschutz

Der Verkäufer verarbeitet die personenbezogenen Daten des Käufers, um seine Verpflichtungen aus dem Vertrag zu erfüllen. Darüber hinaus verwendet der Verkäufer die personenbezogenen Daten des Käufers, um den Käufer über Produkte zu informieren, die den vom Käufer gekauften Produkten ähnlich sind, es sei denn, der Käufer teilt dem Verkäufer mit, dass er keine solchen Informationen erhalten möchte.

Wenn der Käufer zuvor seine Zustimmung erteilt hat, kann der Verkäufer die personenbezogenen Daten des Käufers verwenden, um dem Käufer Werbematerial oder Informationen über Produkte des Verkäufers zuzusenden, die sich von den vom Käufer erworbenen Produkten unterscheiden. Eine solche freiwillige und informierte Zustimmung kann vom Käufer beim Vertragsabschluss erteilt werden. Bei Einwilligung nimmt der Käufer sogar am Treueprogramm des Verkäufers teil.

Der Käufer kann den Verkäufer entweder telefonisch unter +47 22 07 24 00 oder durch Ausfüllen des Kontaktformulars unter https://vikingfootwear.com/de/kundenservice kontaktieren, falls der Käufer Fragen zur Verwendung seiner personenbezogenen Daten durch den Verkäufer hat oder falls der Käufer seine Zustimmung zur Verwendung seiner personenbezogenen Daten für Marketingzwecke widerrufen, Auskunft über seine personenbezogenen Daten erhalten, diese ändern oder ihre Löschung verlangen möchte.

Der Verkäufer kann dem Käufer eine Änderung mitteilen, wenn ein berechtigtes Interesse besteht und die Mitteilung für den Käufer von Nutzen ist und nur begrenzte Auswirkungen auf die Privatsphäre des Käufers hat.

Der Käufer kann die Datenschutzerklärung des Verkäufers durch Klicken auf den entsprechenden Link abrufen. https://vikingfootwear.com/de/privacy-notice-and-terms-of-use

Dieser Vertrag und alle Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich aus oder im Zusammenhang mit dem Gegenstand dieses Vertrags ergeben, unterliegen norwegischem Recht.

9. Aktualisierungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, eine Bedingung jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern und/oder zu löschen, indem er die Änderung auf dieser Website veröffentlicht. Der Käufer versteht und stimmt zu, dass der Verkäufer nicht verpflichtet ist, eine Änderung oder Löschung im Voraus anzukündigen. Die gesetzlichen Rechte des Käufers bleiben von einer Änderung oder Löschung unberührt.