Hvis du returnerer varer, må du benytte deg av den forhåndbetalte adresselappen for å oppnå fri retur. Den finner du her.
Hvis du betalte frakt, vil vi ikke refundere den opprinnelige leveransekostnaden ved retur.
Ved retur av varer på grunn av en produktfeil, vil vi refundere dine kostnader ved retur av produktet.
Returer refunderes ikke kontant eller i form av “postoppkrav”.
Retur kan utføres innen 30 dager fra kjøpet. Deretter vil du bli refundert innen 30 dager etter at vi har mottatt det returnerte produktet.
Alle varer må returneres ubrukt, sammen med all original emballasje. Alle etiketter og koder må være festet til skoen / støvelen, i samme tilstand som levert til deg.
Varene må returneres sammen med den originale skoesken, men skoesken skal ikke brukes som ytre emballasjen når du sender varene.
Sørg for at din returpakke er pakket og forseglet forsvarlig. Vennligst ikke skriv eller merk originale skoesken med noe.
Vi forbeholder oss retten til å holde tilbake hele eller deler av betalingen i tilfelle det er feil på produktet eller emballasjen eller returforsendelsen ikke er i henhold til avtalen.
Som et eksempel er det ikke riktig å lime bytteskjema direkte på den originale skoesken, skoesken blir skadet og vi kan ikke erstatte ditt kjøp.
Hvis returnerte produkter har blitt brukt, kan ikke Viking Outdoor Footwear videreselge produktet, og dermed blir det ingen refusjon.