Logo

Salgsbetingelser

1. Parter

Nettbutikken https://vikingfootwear.com (“Nettbutikken”) er et nettsted som drives av Viking Outdoor Footwear AS, ("Selgeren"), med registrert adresse på Brynsveien 16b,0667 Oslo, Norge, reg.nummer 992 933 348. Selgers momsnummer er 992 933 348MVA. Kjøperen er den personen som er oppgitt som kjøper i bestillingen (“Kjøperen”). Selger leverer produktene ("Produkter" som er oppført i nettbutikken.

Disse salgsbetingelsene utgjør, sammen med bestillingen og ordrebekreftelsen, det totale kontraktsgrunnlaget for kjøpet (“avtalen”).


2. Priser

Prisene det er referert til i nettbutikken nettstedet inkluderer merverdiavgift, men inkluderer ikke leveringskostnader. Informasjon om det totale beløpet som skal betales av kjøperen, og alle andre gebyrer og leveringskostnader, og kjøpespesifikasjonen for hvert element av totalprisen, er gitt i bestillingen ("Bestilling") før betaling skjer. I tilfelle av informasjonsfeil, inkludert priser, forbeholder vi oss retten til å kansellere en bestilling.


3. Inngåelse av avtalen

Selgeren vil bekrefte mottakelsen av ordren elektronisk. Alle bestillinger er underlagt aksept fra selger. Ettersom bekreftelsen på mottak ikke er aksept av bestillingen, vil selgeren bekrefte slik aksept til kjøperen ved å sende en e-post som bekrefter at produktet er sendt ("leveringsbekreftelse"). Kjøperen skal gjennomgå leveringsbekreftelsen for manglende overholdelse av bestillingen både når det gjelder antall, produkttype, pris osv. Eventuelle avvik mellom bestillingen og leveringsbekreftelsen skal rapporteres til selgeren så snart det er rimelig, enten av fylle ut kontaktskjemaet på https://vikingfootwear.com/no/kundesupport eller ved å ringe selgeren på +47 22 07 24 00

I den grad loven tillater det, kan ikke selgeren holdes ansvarlig for og er ikke bundet av skrive- eller skrivefeil som oppstår i kommunikasjonen med kjøperen.

Når produktet er utsolgt, kan selgeren tilby kjøperen informasjon om alternative produkter.

For å kunne handle på nettstedet, må kjøperen være over 18, juridisk i stand til å inngå bindende kontrakter og handle i hans / hennes personlige kapasitet og ikke i løpet av handel. Selger forbeholder seg retten til å kansellere bestillinger fra kjøpere som handler i løpet av handelen.

Selgeren kan dessverre ikke imøtekomme kjøperens ønske om endringer på produkter, adresse eller kansellere bestillingen etter at den har blitt opprettet.


4. Betaling

Selgeren aksepterer betaling fra det tilgjengelige betalingsalternativet valgt av kjøperen. Betalingsalternativene som er tilgjengelige for kjøperen vil avhenge av leveringslandet til kjøperen. Selgeren vil belaste kjøperens debet- eller kredittkort når en bestilling er sendt. Selgeren kan avslå en bestilling hvis en betaling avvises med debet- eller kredittkortet til kjøperen. Vær oppmerksom på at kjøperens bank kan kreve et gebyr eller belaste kjøperen for å fullføre betalingen. Selgeren har ingen kontroll over disse gebyrene, og kjøperen er alene ansvarlig for å betale slike gebyrer fra banken.

Fakturaen sendes til kjøpers e-postadresse innen 24 timer etter bestilling. Hvis du ikke har fått den, må du undersøke om den har havnet blant søppelposten i innboksen din.

Hvis du ikke finner fakturaen din, må du kontakte oss på webshop@vikingfootwear.com, så hjelper vi deg.

For å gjøre din Viking-betaling så enkel som mulig, kan du velge mellom en rekke betalingsalternativer. Blant disse er flere Klarna betalingsalternativer.

Klarna Pay in 3

Med dette Klarna betalingsalternativet kan du dele opp bestillingen din i tre rentefrie månedlige betalinger. Den første betalingen gjøres på kjøpstidspunktet, med de resterende to betalingene planlagt automatisk hver 30. dag. Dine betalinger trekkes automatisk fra ditt tilkoblede kort eller bankkonto i henhold til betalingsplanen du har avtalt med Klarna. For de fullstendige vilkårene og betingelsene for Klarna Pay in 3, vennligst logg inn på Klarna-kontoen din.

Klarna Pay Now

Med dette Klarna betalingsalternativet kan du foreta et kjøp med Viking og betale via en nettbankoverføring. For de fullstendige vilkårene og betingelsene for Klarna Pay Now, vennligst logg inn på Klarna-kontoen din. Tilgjengeligheten av Klarna Pay Now og andre Klarna-betalingsalternativer kan variere avhengig av landet du bestiller fra.


5. Levering

Alle bestillinger i nettbutikken sendes innen 3–7 virkedager. Du kan også se status for varene ved å spore bestillingen din. Levering skjer til adressen som er oppgitt i ordrebekreftelsen. Selger benytter i hovedsak Bring/Posten for leveringer i Norge. Leveransene skjer til leveringsadressens nærmeste Posten utleveringssted og pakken må hentes innen 7 dager.

Hvis mer enn ett produkt bestilles, forbeholder selgeren seg retten til å sende produktene i separate forsendelser.

Når ordresporing er tilgjengelig, kan kjøperen bli pålagt å samtykke til tredjeparts informasjonskapsler for å få tilgang til sporingen. Når bestillingen din sendes, får du en e-post fra oss. Den inneholder leveringsinformasjon, sporingsnummer og en lenke som du kan bruke til å spore pakken. Hvis du ikke har fått den, må du undersøke om den har havnet blant søppelposten i innboksen din.

Dersom du har mottatt feil vare(r), ta kontakt på webshop@vikingfootwear.com, så hjelper vi deg.

Les mer om våre leveringsvilkår her.


6. Eierskap av produktet

Eierskap til produktet vil bare overføres til kjøper når selger mottar full betaling av hele det skyldige beløpet for produktet.


7. Angrerett

Selger forbeholder seg retten til ikke å godta en bestilling fra kjøperen. Kjøper kan når som helst avbryte kjøpet av Produktet av en eller annen grunn innen fjorten virkedager, med start dagen etter at han / hun mottok Produktet. Retten til heving kan utøves selv om produktet er feilfritt og enten før eller etter at produktet er levert. Der Produktet er levert og Kjøper ønsker å kansellere kjøpet, må Kjøper returnere Produktet til Selgeren. Selgeren vil bære kostnadene for retur av produktet og vil refundere den betalte prisen. Når kjøperen returnerer et produkt til selgeren fordi kjøperen har kansellert avtalen i samsvar med denne seksjonen 7, vil selgeren behandle refusjonen til kjøperen så snart som mulig, og i alle fall innen 30 dager fra dagen da Selger mottar det returnerte produktet.

Returrett:

Vi tilbyr 30-dagers retur

Hvis du av en eller annen grunn ikke er fornøyd med produktet ditt, kan du returnere det til oss innen 30 dager etter at du har mottatt det. Vi vil gi deg full refusjon for prisen du betalte for de returnerte varene. Hvis du vil ha en ny størrelse eller en annen vare, vennligst legg inn en ny bestilling i vår nettbutikk.

Hvis du har kjøpt et Viking-produkt på en annen nettside eller via en forhandler, kontakt selgeren hvis du ønsker å returnere eller reklamere på et produkt. Vi kan ikke godta returer, reklamasjoner eller foreta refusjoner for produkter kjøpt fra et annet nettsted eller via en forhandler.

Slik returnerer du et produkt:

Alle returer skal registreres online via vår returportal. Du finner den her.

Ved benyttelse av den forhåndsbetalte adresselappen får du fri retur. Fest denne utenpå pakken du sender i retur. OBS! Ikke skriv eller fest noe annet til originalemballasjen/skoesken når du sender denne i retur. Du risikerer at returen ikke blir godkjent.

Ved retur refunderer vi opprinnelig beløp og du er velkommen til å legge inn en ny bestilling i vår nettbutikk.

Den beste måten å finne ut om vi har fått varene tilbake til lageret, er å ta vare på nummeret du finner på returetiketten. Da kan du spore pakken. Vi sender ikke e-post når vi har mottatt varene – kun når returen er behandlet.

Produkter kan returneres hvis:

  • Produktene er uvasket og ubrukt (du kan selvfølgelig prøve varen for å se at den passer).

  • Produktet er i sin originale uskadede emballasje.

  • Alle merkelappene henger på.

  • Produktet er komplett (f.eks. Må begge skoene i et par returneres).

  • Du har oppbevart kvittering for forsendelsen tilbake til oss i tilfelle returen forsvinner under transport.

  • Produktet er ikke i samsvar med bestillingen, defekt eller skadet ved levering.

Når kjøperen mottar produktet, bør han/hun undersøke om produktet er i samsvar med bestillingen, og om produktet har blitt skadet under transport, eller om produktet har mangler. Hvis Produktet ikke er i samsvar med Bestillingen, har blitt skadet under transport eller lider av mangler, må Kjøper gi beskjed til Selgeren i samsvar med avsnitt 9. Selgeren vil refundere eller erstatte Produkter som er skadet, mangelfullt eller ikke i samsvar med bestillingen ved levering.

Krav i tilfelle feil på produktet etter levering:

Hvis produktet når som helst etter levering blir funnet å være mangelfullt, må kjøperen innen rimelig tid etter at kjøperen ble kjent med mangelen, sende en melding til selgeren om mangelen. Dette må gjøres senest 14 dager etter at mangelen ble oppdaget av kjøperen. Hvis du kjøpte produktet på Vikingfootwear.com, kan du registrere reklamasjonen din her. Vi behandler ikke produkter du har kjøpt hos andre forhandlere. I slike tilfeller må du kontakte den aktuelle forhandleren. Der Produktet er defekt, må Kjøperen returnere det defekte produktet til selgeren. Selgeren skal bære kostnadene ved retur av produktet og vil refundere eller erstatte de defekte produktene. Rabattkoder i forbindelse med garanti er tidsbegrenset. For spørsmål angående reklamasjoner eller annet, ta kontakt via mail  (webshop@vikingfootwear.com) eller telefon (+47 22072400).


8. Personlig informasjon - Personvern

Selger vil behandle kjøperens personlige informasjon for å oppfylle forpliktelsene i henhold til avtalen. Selgeren vil også bruke kjøperens personlige informasjon til å informere kjøperen om produkter som ligner på de som er kjøpt av kjøperen, med mindre kjøperen forteller selgeren at han/hun ikke ønsker å motta slik informasjon.

Der kjøperen har gitt sitt forutgående samtykke, kan selgeren bruke kjøperens personlige informasjon til å sende kjøperens reklamemateriale eller informasjon om selgerens produkter som er forskjellig fra de som kjøpes av kjøperen. Slike frivillige og informerte samtykke kan gis av kjøperen ved inngåelse av avtalen. Hvis samtykke gis, vil kjøperen til og med abonnere på selgers lojalitetsprogram.

Kjøperen kan kontakte selgeren, ved å fylle ut kontaktskjemaet på https://vikingfootwear.com/kundesupport. Hvis Kjøperen har spørsmål om selgers bruk av kjøperens personlige informasjon, eller hvis kjøperen vil trekke tilbake sitt samtykke til bruk av hans/hennes personlige informasjon i markedsføringsøyemed, få tilgang til hans hennes personlige informasjon, endre den eller be om sletting.

Selgeren kan kommunisere en endring til kjøperen når det foreligger en legitim interesse og kommunikasjonen er til fordel for kjøperen og har en begrenset personvernpåvirkning på kjøperen.

Kjøperen kan lese selgers personvernerklæring ved å klikke her.

Denne avtalen og enhver tvist eller krav som oppstår eller i forbindelse med gjenstanden til denne avtalen vil bli regulert av lovgivningen i Norge.


9. Oppdateringer av vilkår og betingelser

Selgeren forbeholder seg retten til å endre og/eller slette et vilkår når som helst uten forvarsel ved å legge ut endringen på denne nettsiden. Kjøperen forstår og godtar at selgeren ikke har noen forpliktelse til å gi forhåndsvarsel om endring eller sletting. Kjøperens lovfestede rettigheter forblir upåvirket av en endring eller sletting.