FRAKT OCH LEVERANS

Vår beräknade leveranstid är mellan 2 och 7 arbetsdagar beroende på din adress.

Leveranstiden kan bli längre om leveransadressen ligger på en avlägsen plats.

Alla beställningar behandlas på arbetsdagar, måndag till fredag.

Vi erbjuder gratis leverans på alla beställningar!

Alla priser anges i den valuta som anges på webbplatsen, som varierar beroende på ditt valda leveransland. Redigera ditt leveransland i kassan för att se din slutliga valuta. Alla priser inkluderar lokala skatter och avgifter.
Våra priser är inklusive 25 % moms. Information om de totala kostnaderna, inklusive alla avgifter (moms och liknande), leveransavgifter (frakt, porto, fakturering och förpackning) och en specifikation med alla delar av de totala kostnaderna visas i beställningsformuläret innan du bekräftar köpet.
Leveranser till Svalbard och Jan Mayen är momsbefriade och moms dras därför automatiskt av före utcheckning när du har valt Svalbard som leveransland.
Vi listar tillgänglighetsinformation för produkter som säljs av oss på webbplatsen, inklusive på varje produktinformationssida.
När vi behandlar din beställning kommer vi att informera dig via e-post om några produkter du beställer senare inte är tillgängliga. Observera att leveransdatumet endast är ungefärligt.
I vissa fall kan produkter på webbplatsen vara felmärkta. Om en produkts angivna pris är högre eller lägre kommer vi antingen att kontakta dig för instruktioner före leverans eller avbryta beställningen och meddela dig att den är avbruten.

Vi kommer att göra vårt bästa för att leverera dina beställda produkter inom den beräknade leveranstiden. Om du har fått din bekräftelse via e-post, men dina produkter inte har anlänt inom den angivna tiden i e-postmeddelandet, vänligen kontakta oss så gör vi vårt bästa för att hjälpa till.

För kunder utanför EU
Produkter som köpts från webbplatsen görs i enlighet med ett leveransavtal. Riskerna för förlust av produkterna går över till dig vid vår leverans till transportören.

För EU-kunder
Produkter som köpts från webbplatsen görs i enlighet med ett leveransavtal. Risken för förlust för sådana produkter överförs till dig när vi levererar dina produkter till den adress du har angett. Om en transportör som har anordnats av dig hämtar produkten, ansvarar du för produkten när den har hämtats.

• Om du returnerar varor erbjuder vi gratis retur om du använder den förbetalda returetiketten som vi skickar med i din försändelse. Om du inte använder denna förbetalda returetikett är du ansvarig för kostnaden för att returnera varorna till oss.
• Vi återbetalar inte den ursprungliga leveransavgiften vid returer.
• I händelse av retur av varor på grund av ett fel kommer dina kostnader för att returnera produkten att återbetalas.
• Vi accepterar inte returer genom ”kontant vid leverans/cash on delivery” eller COD.

Returer kan göras inom 30 dagar från köpet. Återbetalningen sker inom 30 dagar efter att vi har fått den returnerade produkten.

Alla varor måste returneras oanvända och tillsammans med alla originalförpackningar. Alla etiketter och taggar ska sitta kvar på skon/stöveln och vara i samma skick som vid leveransen till dig.

Varorna måste returneras tillsammans med den ursprungliga skokartongen, men skokartongen får inte användas som ytterförpackning.

Se till att returförpackningen är packad och förseglad på ett säkert sätt. Skriv eller märk inte den ursprungliga skokartongen med någonting.

Vi behåller rätten att helt eller delvis hålla inne betalningen vid defekter på produkten eller förpackningen eller bristande efterlevnad av returpolicyn.
En defekt kan exempelvis vara att limma returblanketten direkt på den ursprungliga skokartongen, eftersom det skadar originalförpackningen.

Om en returnerad produkt har använts får Viking Outdoor Footwear inte sälja produkten vidare på grund av kundens hälsa och säkerhet, och därför blir det ingen återbetalning.

Vikings produkter skickas inifrån EU för snabb leverans. EU-kunder betalar inga importtullar.

Vi kan inte hållas ansvariga för någon försening eller underlåtenhet att uppfylla våra skyldigheter enligt dessa villkor om förseningen eller misslyckandet uppstår av någon orsak som ligger utanför vår rimliga kontroll.