Sekretesspolicy och användarvillkor

Vi på Viking Outdoor Footwear AS ("Viking", "vi" eller "oss") är angelägna om att skydda din personliga information. Sekretesspolicyn och användarvillkoren (dessa kallas nedan "villkoren") gäller våra webbplatser och andra digitala tjänster som bloggar, e-postabonnemang och registrering av information via formulär ("digitala kanaler").

Villkoren styr allt vi gör vid insamling, behandling och användning av data. De tar också upp dina rättigheter att komma åt, ändra och ta bort personlig information om dig. Genom att använda våra digitala kanaler godkänner du villkoren. Villkoren inkluderar att du genom att prenumerera på Vikings nyhetsbrev också prenumererar på Viking Loyalty-programmet. Om du inte håller med de datapraxis som beskrivs i villkoren bör du undvika att använda våra digitala kanaler. Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor när som helst utan föregående meddelande.

Denna version (v2.0) har uppdaterats 30.04.2024.

1. Terminologi

Här definierar vi några viktiga begrepp:

• Personlig information är all information som direkt eller indirekt kan kopplas till dig som individ. Se avsnittet "Vilka personuppgifter behandlar vi?" för information om vilken typ av personuppgifter vi behandlar.

• Anonymiserad information är information där vi har tagit bort alla identifierbara element så att det inte längre är möjligt att länka informationen till dig som individ.

• Behandlingen av personuppgifter är all användning av personuppgifter, inklusive insamling, lagring, ändring, sammanställning, avslöjande och radering.

Våre «digitale kanaler» omfatter våre nettsteder og øvrige digitale tjenester som for eksempel blogger, e-postabonnement og registrering av informasjon gjennom skjemaer.

2. Hur samlar vi in ​​personlig information?

Informationen vi samlar in om dig beror på vilka av våra digitala kanaler du använder, samt vilken information du ger oss när du köper, registrerar eller i andra sammanhang.

Vi samlar in personlig information som:

• Du tillhandahåller oss, till exempel när du köper eller registrerar dig för våra tjänster, prenumererar på våra nyhetsbrev och bloggar, fyller i ett formulär eller kontaktar oss.

• Registreras automatiskt när du använder våra digitala kanaler.

Du har ingen skyldighet att lämna personlig information till oss, men om du väljer att inte göra det kan vi kanske inte tillhandahålla dig våra tjänster eftersom vi till exempel inte kan fakturera dig för tjänsterna eller skicka dig information du begär.

3. Vilken personlig information behandlar vi?

Vi kan behandla personuppgifter i följande kategorier:

• Grundläggande information, såsom namn, adress och kontaktinformation.

• Demografisk information, till exempel födelsedatum och kön.

• Kundrelationsinformation, såsom orderinformation, betalningsinformation, marknadsföringstillstånd och kontakta kundsupport. Vi lagrar inte dina bankkortsuppgifter längre än nödvändigt.

• Information som genereras i samband med användningen av våra digitala kanaler, till exempel teknisk information om enheten som du använder när du besöker våra digitala kanaler (inklusive datum och tid, vilken typ av PC / mobiltelefon, operativsystem och webbläsare du använder, IP adresser, skärmstorlek etc.). Läs mer under "Navigationsinformation" som beskriver detta mer detaljerat.

• Kundundersökningar och återkopplingar. Information som du frivilligt har gett oss genom att kontakta oss eller ge oss feedback.

• Information relaterad till identifiering och registrering av en kund eller användare, till exempel information om användarens identitet och lösenord.

• All annan information som lagras på grundval av ditt samtycke. I så fall får du specifik information om vilken information vi lagrar och vad den används till när vi ber om ditt samtycke.

Våra digitala kanaler är inte avsedda för eller riktade mot barn under 13 år. Vi lagrar inte medvetet information om barn under 13 år. Om du tror att vi har lagrat information om ett barn under 13 år kan du kontakta oss skriftligen så att vi kan radera informationen.

4. Navigationsinformation

Informasjonskapsler (cookies)

Vi använder cookies och liknande teknik i våra digitala kanaler. Cookies hjälper oss att avgöra vilka delar av våra digitala kanaler som är mest populära, inklusive vilka sidor användarna besöker och hur länge. Informationen används till exempel för utveckling och analys av tjänster och inriktning av annonser på Internet. Läs mer om vår användning av cookies i avsnitt 9.

Loggfiler

Information om din enhets specifikationer, programvara och ditt besök samlas automatiskt in av oss. Denna information kan till exempel inkludera din IP -adress, webbläsartyp, domännamn, ISP, filuppsättningar (HTML -sidor, grafik, etc.), operativsystem, åtkomsttid och var du kom från våra digitala kanaler.

Spårningspixlar

(t.ex. Clear gifs, web beacons, web bugs)

Vi använder spårningspixlar (även kallade tydliga gifs, webb -beacons, webbbuggar), som hjälper oss att förbättra våra digitala kanaler genom att berätta vilket innehåll som visas. Spårningspixlar är små grafiska element med en unik identifierare, som liknar cookies, och används för att spåra användarnas beteende online. Till skillnad från cookies, som lagras på användarens hårddisk, bakas spårningspixlar osynligt in i våra digitala kanaler eller i e -postmeddelanden. Detta gör att vi kan mäta effekten av vår marknadsföring. Vi länkar den information vi samlar in från mejl till kundens personliga information.

Reklam

Vi kan använda tredjepartsföretag när vi annonserar online. Dessa företag använder cookies och spårningspixlar för att samla in information om dina aktiviteter på denna och andra webbplatser för att erbjuda dig målinriktad reklam baserad på dina intressen. Om du inte längre vill få sådan information i syfte att förse dig med riktade annonser kan du avsluta prenumerationen på denna webbplats: http://www.youronlinechoices.eu/. Om du avbryter prenumerationen på Vikings nyhetsbrev avbryts du också från Viking Loyalty-programmet.

Kom ihåg att detta inte skyddar dig från någon form av reklam. Du kommer fortfarande att utsättas för generisk reklam.

5. Hur använder vi din personliga information?

Vi använder information som vi lagrar om dig för följande ändamål:

• Tillhandahålla tjänster: Vi behandlar personlig information för att tillhandahålla och leverera tjänster till dig. Till exempel behandlas din information i samband med

  • Leverera innehåll när du begär det, till exempel e -post till mottagare som har registrerat sig för nyhetsbrev eller prenumerera på blogguppdateringar;

  • Identifiering av kunder,

  • Fakturering och betalningsuppföljning, och

  • Felkorrigering, kundservice och klagomålshantering.

• Utveckling och analys: Vi behandlar personuppgifter för att förbättra och vidareutveckla våra tjänster och digitala kanaler.

• Försäljning och marknadsföring: Vi använder både anonymiserad data och personlig information för marknadsföringsändamål. Dessa aktiviteter inkluderar marknadsföring, inklusive

  • Att skapa målgrupper för marknadsföring

  • Att anpassa och direktmarknadsföra, till exempel genom att ge rekommendationer eller riktat innehåll i våra digitala kanaler

  • Skicka ut nyhetsbrev och andra former av direktmarknadsföring när det är tillåtet

  • Marknadsanalyser, kundnöjdhetsundersökningar etc.

  • Att "rensa" kontaktinformation mot registren för Facebook, Google och andra digitala akörer så att vi kan kommunicera med dig och andra användare som dig genom dessa kanaler

• Informationssäkerhet och missbruk av tjänster: Vi kommer att kunna behandla personuppgifter för att säkerställa god säkerhet i våra digitala kanaler. Vi kommer också att kunna behandla personuppgifter för att avslöja eller förhindra olika typer av missbruk.

• Efterlevnad av lagstadgade bestämmelser: Vi behandlar personuppgifter för att uppfylla våra lagstadgade skyldigheter, t.ex. i samband med bokföring och att presentera information för den behöriga myndigheten när detta krävs av oss i enlighet med norsk lag.

• Andra ändamål som du har samtyckt till: Vi kommer att kunna behandla dina personuppgifter för alla andra syften som du specifikt har gett oss samtycke till.

Vi behandlar i första hand personuppgifter baserat på samtycke. Vi behandlar också personuppgifter baserade på överenskommelse och legitimt intresse. När behandlingen sker på grundval av samtycke kan du när som helst återkalla samtycket genom skriftlig begäran. När behandlingen sker utifrån ett legitimt intresse har du rätt att protestera mot behandlingen.

6. Hur skyddar vi din information?

Att skydda dina personuppgifter är högt prioriterat för oss, och vi arbetar kontinuerligt för att skydda personlig information och annan konfidentiell information. Säkerhetsarbetet omfattar både fysiska, tekniska och administrativa åtgärder, inklusive skydd av personal, information, IT -infrastruktur, interna och offentliga nätverk, samt kontorsbyggnader och tekniska anläggningar.

Säkerhetsarbetet innebär också att vi regelbundet utför riskbedömningar och granskar olika faktorer som tillgänglig teknik, affärsbehov och lagkrav. Detta kommer att säkerställa att vi har tillräckliga säkerhetsåtgärder hela tiden, så att vi till exempel kan förhindra att personlig information kommer på avvägar.

7. Till vem lämnar vi dina personuppgifter?

Vi vil kunne oppgi personopplysninger til:

• Databehandlare som arbetar som underleverantörer för oss och behandlar dina uppgifter för vår räkning. Sådana underleverantörer får inte använda personuppgifterna för något annat ändamål än för att tillhandahålla den service som vi kommit överens om. Vi vidtar särskilda försiktighetsåtgärder för att säkerställa att underleverantörerna agerar i enlighet med dessa villkor och norsk lagstiftning om sekretess, och särskilt där databehandlaren finns i ett land utanför Norge eller EU / EES -området. Våra databehandlare utanför Norge inkluderar USA och Danmark.

• Andra parter med ditt samtycke

• Suverymonkey – Ett undersökningsverktyg

• Microsoft Ads - Annonsplattform online

• Google Ads - Annonsplattform online

• META – Social Metaverse företag

• Yotpo – Marknadsföringsplattform

• Klaviyo – Marknadsföringsautomationsplattform

• Hubspot – CRM-plattform

• Adyen – Betalningsföretag

• Easycom – E-handel returplattform

• Imi GO! – Lagerreturplattform

• Centra – DTC & grossist e-handelsplattform

• Vercel – Molnplattform

• AWS – Amazon molnplattform

• Google analytics - Webbplatsanalystjänst

• Subbly – En abonnemangsplattform

Vi kan också ge information:

• I lagstadgade ärenden, till exempel genom domstolsbeslut, polis eller andra offentliga myndigheter, i enlighet med strikta fördefinierade processer.

• I samband med företagsöverlåtelser, t.ex. som en del av en fusion, förvärv, försäljning av våra tillgångar eller överföring av tjänster till ett annat företag. I detta fall kommer du att meddelas via e-post och / eller se ett meddelande i våra digitala kanaler om eventuella förändringar i ägande, användning av din personliga information och val du kan ha angående din personliga information.

8. Hur länge lagrar vi din information?

Vi kommer att lagra dina personuppgifter så länge som det är nödvändigt för att uppfylla de syften som anges i villkoren, såvida inte en längre lagringstid krävs eller är tillåten enligt gällande lag.

Personuppgifterna lagras så länge du har en aktiv relation till oss eller våra digitala kanaler, eller tills du själv ber oss att glömma dig och radera lagrad information om dig. Vi definierar ett förhållande till oss eller våra digitala kanaler som (i) att vara en kund hos oss, (ii) ha samtyckt till att ta emot marknadsföringsinformation från oss, (iii) aktivt begära kontakt med oss ​​via sociala medier, elektroniska meddelanden eller elektroniska formulär, (iv) har varit aktiva i våra digitala kanaler efter att du har gett ditt samtycke. Förhållandet definieras som aktivt om det har utövats under de senaste 24 månaderna.

Lagring av anonymiserad information omfattas inte av sådana begränsningar eller krav.

Vi försöker också se till att personlig information och annan kundinformation uppdateras och är korrekt, och att vi inte lagrar information som är onödig i förhållande till syftet med behandlingen av personuppgifter.

9. Hur använder vi cookies?

Paragraph: Vi använder cookies och liknande teknik i våra digitala kanaler. Cookies hjälper oss att avgöra vilka delar av våra digitala kanaler som är mest populära, inklusive vilka sidor användarna besöker och hur länge. Informationen används till exempel för prestanda, utveckling och analys av tjänster och inriktning av annonser på Internet.

Du hittar uppdaterad information om hur vi använder cookies här.

Vi kan kombinera information från cookies med annan information som vi har registrerat om dig och ditt kundförhållande när tillåtet enligt gällande lag eller om du har gett oss ditt samtycke.

Genom att använda våra digitala kanaler med en webbläsare där inställningarna gör det möjligt att lagra cookies på enheten godkänner du vår användning av cookies.

Våra webbplatser kan innehålla länkar till tredje parts webbplatser, produkter och tjänster, inklusive sociala medier (till exempel Facebooks sociala tillägg). Tredjepartstjänster eller tredjepartsprogram som är tillgängliga på våra webbplatser omfattas av tredjeparts sekretesspolicy. Vi uppmuntrar dig att bekanta dig med dessa tredje parters sekretesspraxis.

10. Vilka är dina rättigheter och val?

Du har rätt att:

• Veta vilken information vi har registrerat om dig,

• Kräva att felaktiga, onödiga, ofullständiga eller föråldrade personuppgifter korrigeras eller tas bort;

• Återkalla eller begränsa samtycke till behandling av personuppgifter som du har lämnat till oss. Observera dock att detta kan innebära att vi inte längre kan tillhandahålla några av våra tjänster till dig,

• Inaktivera datainsamling för Google Analytics.

• Alla ändringar av detta meddelande kommer att publiceras på webbplatsen.

Vi är engagerade i att driva ett ansvarsfullt och hållbart företag. Om du anser att vi inte följer dessa villkor eller tillämplig lag kan du klaga till oss eller eventuellt till den norska dataskyddsmyndigheten. Vi kommer att bekräfta inom 48 timmar att vi har mottagit en förfrågan från dig. Vi försöker alltid svara på förfrågningar så snabbt som möjligt. Om detta inte är möjligt kommer vi att svara på en begäran inom 30 dagar. Beroende på komplexiteten eller antalet mottagna förfrågningar kan vi förlänga svarstiden med 30 dagar. Vi kommer att informera dig om en förlängning krävs inom den första 30-dagarsperioden och förklara orsaken till förlängningen.

11. Ändringar av villkoren

När vår verksamhet och våra verktyg utvecklas kan vi behöva uppdatera villkoren. Vi uppmuntrar dig att granska villkoren regelbundet. Vid större förändringar kan vi också försöka kontakta dig direkt via tillgängliga kanaler, till exempel via e-post eller meddelanden i våra digitala kanaler.

12. Hur kontaktar du oss?

Viking Outdoor Footwear AS (org. Nr 992 933 348), Brynsveien 16B, 0667 Oslo, Norge, ansvarar för behandlingen av personuppgifter i enlighet med detta sekretessmeddelande.

För frågor och frågor om vår behandling av personuppgifter kan du kontakta oss på viking@vikingfootwear.com.

Genom att använda våra digitala kanaler accepterar du dessa användarvillkor.

1. Tillåten användning

Du får endast använda innehåll från våra digitala kanaler för icke-kommersiella, personliga ändamål och / eller för att lära dig mer om Vikings produkter och tjänster, och enbart i enlighet med användarvillkoren.

2. Förbjuden användning

Genom att använda våra digitala kanaler godkänner du att du inte vill:

• Använd våra digitala kanaler i strid med dessa användarvillkor.

• Kopiera, modifiera eller imitera arbetet, dekonstruera eller demontera sidan, eller försök på annat sätt att upptäcka källkoden eller låta en tredje part göra det.

• Sälja, tilldela, underlicensiera, distribuera, utnyttja kommersiellt eller på annat sätt överföra rättigheter till eller göra tillgängliga för tredje part, innehåll eller tjänster på något sätt.

• Använd eller starta ett automatiserat system, inklusive men inte begränsat till: "robotar", "spindlar" eller "offline -läsare" som använder webbplatsen på ett sätt som skickar fler förfrågningar till servern under en viss tidsperiod än vad som är rimligt att anta att en människa kan producera med den vanliga webbläsaren online.

• Använd våra digitala kanaler på ett sätt som förstör, inaktiverar, överbelastar eller försämrar kanalerna eller stör andra parters användning och njutning av kanalerna.

• Spegla eller inkludera kanalerna helt eller delvis i någon annan kanal.

• Försök att få obehörig åtkomst till våra digitala kanaler.

• Få tillgång till våra digitala kanaler på ett annat sätt än inom den ram som Viking erbjuder för åtkomst till kanalerna.

• Använd våra digitala kanaler för ett ändamål eller på ett sätt som är förbjudet enligt villkoren.

• All obehörig användning av innehållet eller av kanalerna som kan bryta mot patent, upphovsrätt, varumärken och andra lagar.

3. Upphovsrätt och varumärken

Våra digitala kanaler skyddas av gällande upphovsrättslagar och andra lagar, inklusive varumärkes- och upphovsrättslagar. Våra digitala kanaler, inklusive all immateriell egendom i kanalerna, tillhör och tillhör Viking Outdoor Footwear AS eller dess licensgivare (om sådana finns). Viking har all upphovsrätt till innehållet. Om inget särskilt tillstånd ges för att använda visst innehåll ska innehållet inte kopieras, reproduceras, modifieras, publiceras, laddas upp, läggas upp, överföras, utföras eller distribueras på något sätt, och du samtycker till att inte ändra, hyra, låna, sälja, distribuera, sända eller skapa imitation av innehållet på webbplatsen, helt eller delvis, på något sätt. Vikings logotyp och andra märken som används av Viking då och då är varumärken och Viking -egendom.

4. Information och material som du registrerar och delar med oss

Du garanterar att du har nödvändiga rättigheter till material som du registrerar eller delar i våra digitala kanaler och att du ger oss tillstånd att använda och publicera detta material. Du garanterar att du inte tänker bedra eller ge vilseledande information, och att materialet du tillhandahåller inte bryter mot dessa användarvillkor.

5. Länkar till tredje parts webbplatser

Länkar till eller information om tredje parts webbplatser är endast för din bekvämlighet. Om du använder dessa länkar kommer du att lämna våra digitala kanaler. Sådana länkar eller information innebär inte att Viking bidrar med, rekommenderar eller sponsrar tredjepartswebbplatser eller informationen där. Viking ansvarar inte för tillgängligheten till sådana webbplatser. Viking är inte ansvarig eller skyldig för sådana webbplatser eller innehållet på dessa. Om du använder länkarna till externa webbplatser lämnar du våra digitala kanaler och omfattas av användarvillkoren och sekretessen som gäller för dessa webbplatser.

6. Ladda ner filer

Viking kan inte garantera eller garantera att de filer som är tillgängliga för nedladdning via våra digitala kanaler är fria från virus eller annan skadlig datakod, filer eller program.

7. Ansvarsfriskrivning / Ansvarsbegränsning

Viking och våra tjänsteleverantörer, licensgivare och leverantörer garanterar inte lämpligheten, tillförlitligheten, tillgängligheten, aktualiteten, säkerheten eller noggrannheten hos våra digitala kanaler eller innehåll. All information, programvara, produkter, tjänster och grafiska element erbjuds "som de är", utan någon som helst garanti.

I den utsträckning det är tillåtet enligt tillämplig lag ska Viking och dess tjänsteleverantörer, licensgivare eller leverantörer under inga omständigheter vara ansvariga för förlust eller skada i någon form som kan uppstå från eller i samband med användningen av våra digitala kanaler, oavsett om är baserat på ett kontrakt, ersättning, vårdslöshet, ansvar, och även om Viking eller någon av Vikings partners har informerats om risken för skada.

H3: 8. Ersättning

Du förstår och accepterar att du är personligt ansvarig för ditt eget beteende i våra digitala kanaler. Du samtycker till att gottgöra, försvara och inneha Viking, dess moderbolag, dotterbolag, dotterbolag, partners, licensgivare, anställda, agenter och alla informationstjänster från tredje part, exklusive skador från och mot alla fordringar, förluster, kostnader, skador och kostnader (inklusive, men inte begränsat till direkta, tillfälliga, följd- och indirekta skador) och realistiska juridiska kostnader som uppstår till följd av eller på grund av användning, missbruk eller oförmåga att använda våra digitala kanaler eller innehållet, eller brott mot dessa villkor.